健康与保健电子商务:紧急情况期间增长 87%
Netcomm 报告显示,Covid-19 对在线药店和保健电子商店产生了积极影响。这是未来的数据和预测 发布于 2020 年 10 月 30 日 替代文本 突发公共卫生事件对电子商务发展产生重大影响电子商务 a>.简而言之,在线购买处方药以及一般健康和保健产品的消费者数量呈指数级增长。比去年增长 87%市场目前价值 12 亿欧元,意大利。 健康与健康制药,导致整个行业显着增长 这个行业无疑有其特殊性,例如可靠的电子商务销售经过认证或知名品牌的电子商务比其他电子商务更受青睐提供最低价格,但不传达专业性和可靠性。另一方面,在这种情况下,储蓄也很重要,但不能以牺牲健康为代价。这些和其他内容是报告“Netcomm Focus Digital Health&Pharma”中出现的数据和方面。电子商务药品、健康和福祉:哪些是购买最多的产品 健康与 电话号码清单 保健电子商务:接触点和支付系统 有哪些障碍需要克服? 电子商务药品、健康和福祉:哪些是购买最多的产品 报告中列出了消费者特别购买的三种产品报告:维生素、运动增强剂和补充剂,其次是产品光学、护肤霜并增强肌肉。 Netcomm总裁如此评价电子商务药品的指数级增长和健康:Roberto Liscia “2020 年,消费者行为发生了变化,数字渠道发挥了重要作用,在某些时候甚至至关重要。药品和保健品在数字消费篮子中的比重越来越大,以至于意大利的在线“健康与药品”购买量增加了一倍。医疗保健、制药系统和消费者无疑可以从新服务、新渠道和新数字技术中受益。” 如今,常规在线客户占该行业电子商务价值的 27%,创造了 40% 的价值。另一方面,零星买家占 73%,创造了该行业 60% 的价值。 您想在线销售吗? 与我们的专家一起创建您的电子商务! 查找方法 健康与保健电子商务:接触点和支付系统 根据报告“Netcomm Focus Digital Health&Pharma”客户接触电子商务健康与健康制药通过不同的渠道。
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首先,那些在网上购买此类产品的人会从行业专业人士处获取建议(14%),依赖搜索引擎 (14%) 到其他电子商务网站,也许他看到了零售商的名称,最后注意到实体店的橱窗,但随后决定在商店的数字平台上购买或预订产品。 就支付系统而言,最常用的解决方案是PayPal (32.4%) 和预付卡 (26.5%)。 有哪些障碍需要克服? 正如 Roberto Liscia 指出的那样,尽管制药电子商务在去年取得了巨大进步,但仍然存在一些问题:减慢在线购买速度的因素 “在线购买的第一个也是最相关的障碍与消费者更喜欢与该行业的专业人士讨论并获取建议这一事实有关< a i =2>.此外,正如 2019 年已经出现的那样,根据电子购物者的说法,销售 H&P 产品的网站最重要的功能是安全性和和便利性(24%),而可靠性 (20%),在电子商务中通常是第一位的,但实际上是次要的。 未来,商店和药店将提供多渠道优惠,其中将预订和购买产品的可能性与亲自去商店。 但报告显示,未来的消费者会喜欢自动化解决方案,其中购买流程的各个阶段是通过展示和展示来完成的不是亲自到销售点。三分之一的健康产品在线消费者和四分之一的传统消费者认为该解决方案很有趣。
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