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当产品不的喜爱并售罄时,我们就看到了我们工作的成果。看起来,根据研究结果,他们改变了商品包装上的小细节 销售额增加了 。 当我进入商店并在货架上看到我们客户的新产品时,我明白我们所做的一切都是有原因的,这是研究的结果。我去汽车经销店或银行 那里的服务很棒,因为我们的神秘顾客已经工作,经理们已经 拉起来 考虑了我们的建议。
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和她的团队是如何取得成功的? 我不会从专家经验的角度告诉客户高大上的事情,确保一个人应该相信我的话。 在我们的研究中,客户会收到可靠的信息,了解他的客户所说的话,或者相反,他们会拒绝他的产品。他了解人们对品牌的感受,为什么他们购买或走过柜台上的产品。 店主明白:说这话的不是我们,而是每天给他的车加油、买他的酸奶油、在他的交流沙龙里接受服务的男男女女。
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