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当世界开始真正面对冠状病毒大流行的严重性时，也许我们可以确定的一件事是，数百万人甚至数十亿人的生活将被扰乱。
在此类极不寻常的情况下，人们很自然地想知道这些颠覆将如何 影响市场 研究 行业。有这些想法并不是无情的：我们所有人，无论是直接受到影响还是只是观察，都在寻求继续我们“正常”生活的方法。作为一名经历过持续危机时期（9 月 11 日、卡特里娜飓风、澳大利亚火灾）的研究人员，我 在市场研究行业 看到， 即使在巨大的困难时期，我们的工作 也不会停止。
以下是关于当前危机可能影响结果和参与的方式的一些想法 ，以及研究人员如何准备应对它。Cint 将监控供应趋势并定期向客户和合作伙伴提供最新信息。
随着政府采取从保持社交距离到彻底封锁等一系列遏 印度消费者手机号码列表 制措施，我们可以合理地预期消费水平会下降。事实上，病毒遏制的影响只是有毒力量的众多成分之一，这些力量可能会使本已疲弱的宏观经济增长前景变得更加疲软。这些影响因国家/地区而异，只有在事后才能完全理解。
这些影响的持续时间也会有所不同，具体取决于各国反应的速度和效率。台湾就是一个了不起的积极例子。在这个拥有约 2400 万人口的国家，由于早期认识、清晰透明的信息以及吸取 SARS 经验教训而采取的果断行动，目前仅确诊 48 例病例，只有 1 例死亡。
消费模式肯定会有所不同
我们已经看到了病毒对全球经济不同部门的影响。对污染的恐惧已经导致旅行大幅减少，对交通、酒店和餐馆以及靠旅游业谋生的人们产生了连锁反应。由于封锁和在家工作计划限制了流动性，汽车销量也受到影响，并将继续下降。
然而，随着新习惯和需求的出现，行为也可能会发生变化。例如，我愿意打赌，网上购买家居用品和杂货会变得更加普遍。随着人们建立家庭办公室，家居和办公产品商店的销售额可能会增加。也许我们最终会看到支票簿的消亡和现金使用的大幅减少，因为纸质交易变得不受欢迎。我们会看到信件携带的终结或包裹递送无人机的大规模采用吗？谁知道。
关键是我们正处于未知领域。无论是出于必要还是出于好奇，我们可以期望人们在寻求保持某种常态的同时尝试各种各样的事情。
参与度不一定会下降
2005年8月下旬，卡特里娜飓风重创了美国墨西哥湾沿岸各州。虽然风暴的风力并不是特别具有威胁性，但风暴潮和降雨导致了灾难性的洪水，摧毁了新奥尔良市，造成了巨大的痛苦和人口的巨大流离失所。当我担任 NPD 集团研究总监不到一年时，我们的客户和同事开始向我们询问有关参与影响的问题。人们还会接受调查吗？我们如何应对大规模人口迁出城市？
我们发现人们不断进行调查。当然，在危机最严重的时候，参与度受到了影响，但它并没有永远处于低迷状态。人们感动了。他们的习惯改变了。但他们仍然进行了调查。
实用建议
如果有一个持久的信息需要保留，那就是人们对危机的反应以及随之而来的行为不容易预见，也不会一致。因此，研究人员或项目经理无法采取“快速修复”或单一措施。理解正在发生的事情的关键取决于策略的组合。
监控参与水平
由于各种原因，无法预测总体参与水平是否会发生变化。跟踪和标准化研究是特别值得关注的领域。原始（未加权）数据应在相关子样本配额和受影响地区进行趋势分析，从危机出现前开始，直至危机结束后几个月（无论何时）。
不过，您可能会缺少样本，因为 每个人的参与水平都在系统性下降，而情况可能就是这样。（对受访者来说，爆破样本来填补最后一滴完成的硬配额以关闭配额是一种可怕的经历。）研究人员明智地探索适当的加权方案，以便响应样本组成的变化不会使估计产生偏差。
监测发病率
同样，不可能预测发病率是否会发生变化。跟踪和标准化研究再次成为值得关注的特殊领域。原始（未加权）数据应在相关子样本配额中进行趋势分析，并且在受影响地区，应从危机出现前开始，直至危机结束后几个月（无论何时）。然而，在这种情况下，研究人员应该保持开放的态度，寻找这些变化的解释。这在跟踪研究中将具有挑战性，特别是如果发病率下降，因为它们会转化为负面趋势……而且没有人喜欢不好的数字。但是，如果我们在数据的处理或处理方面没有发现根本性的变化或错误，并且我们对它们的存在有合理的假设，那么我们应该相信这些数据。
较低的发生率也可能导致项目可行性较低，并可能导致更高的成本。供应商和买家应该意识到这一点并做出相应的计划。
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发表于 2023-9-18 19:46:24
