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您是否知道 66% 的销售代表将时间投入到管理任务上,而不是努力为客户增加价值?当然,这是一个令人惊讶的数字。因此,销售代表面临着巨大的压力。为了应对这种压力并提高销售代表的工作效率,Salesforce 在研究信息流以简化销售团队的流程后,最近推出了新的生产力功能。
Salesforce 的最新生产力功能包括:
1.爱因斯坦竞选见解:
Salesforce 的一项名为Einstein Campaign Insights 的新功能可让您发现参与特定营销活动的潜在客户之间的相似之处。这有助于销售代表识别最佳的目标潜在客户。例如,如果制造业 IT 主管对营销活动资产的参 立陶宛手机号码列表 与率很高,Einstein Campaign Insights将使销售代表知道该营销材料与类似的潜在客户产生共鸣,从而使他们接受此作为需要关注的新受众。此功能还可以帮助营销团队即时了解相同的见解,调整内容需求并揭示新的受众。
2. 现在收件箱中包含 Einstein Insights:
Salesforce 的另一项功能是,Inbox Now提供智能移动体验,揭示见解和操作,帮助销售代表在应用程序中规划、维护和优化他们的工作。销售代表有机会浏览重要的客户信息,包括联系人、帐户详细信息以及相应日历事件中即将举行的会议的机会,以便跟踪下一次会议,而无需手动搜索以前的电子邮件。该功能还提供自动会议回顾和通知,以帮助您掌握行动项目或后续会议。
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3.社交智能模块:
Salesforce 推出了另一个有用的功能,称为社交智能模块。该模块是一个以人工智能为中心迎合社交媒体源的模块,重点关注销售云中相关业务相关的主题。此功能可帮助销售代表通过将社交资料添加到现有联系人记录或通过社交帖子来快速创建潜在客户。这些帖子可以分享到喋喋不休以及通知团队。

4. 销售俏皮话:
让越来越多的利益相关者参与销售周期已成为一种常见做法。销售代表现在可以借助Salesforce 推出的另一项功能Quip for Sales轻松指导利益相关者团队完成交易周期。借助这一令人惊叹的功能,电子表格和文档可以很好地保存在记录中,使团队能够轻松找到他们需要的内容。这可确保它们使用最新版本。Quip for Sales 使团队能够轻松提取重要文件,例如执行简报、客户计划和季度业务审查,而无需访问新窗口或搜索相关文件。此外,销售团队可以自动化创建最佳实践模板的过程,这些模板会自动显示在机会和客户等新对象旁边。
5. 高速销售中的工作队列和销售节奏:
Salesforce 的High Velocity Sales帮助内部销售代表完成模板化的销售节奏。这些销售节奏让销售代表知道如何与新的潜在客户合作。可以选择将多个销售节奏链接在一起,以满足更复杂的销售流程。另一方面,工作队列是一个个性化的任务列表,指导销售代表度过一天。
借助上述生产力功能,Salesforce 正在努力管理信息流,以便在时机成熟时显示需要显示的内容,所有这些都在销售云。这些功能可将销售代表的注意力转移到相关客户和任务上,同时提高他们的技能和整体绩效,从而提高销售代表的效率。
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