並沒有被複製到新部

Enaildatal

由於此錯誤，代理設定檔中所做的任何更改都不會儲存，並且設定檔卡在無限載入畫面上。若要解決此問題，使用者必須使用 面板重新整理頁面。我們的開發人員透過為有問題的欄位設定預設值來解決此問題，即使該欄位由於計劃而不可見。 更正了已發送的電子郵件附件被錯誤標記為不安全文件的問題 發出的任何附件都表現得好像沒有經過 掃描，因此被標記為不安全，並顯示 警告：文件不安全！ 從面板開啟或下載附件之前的頁面。開發人員透過將病毒檢查器設定為監聽另一個事件來解決這個問題。

在行動裝置上使用 瀏覽器開始通話再次正常 由於缺少配置，客戶無法透過 瀏覽器從行動裝置啟動語音或視訊通話。我們的呼叫中心開發人員已經修復了配置。 撥打電話 工單訊息群組的 阿联酋手机号码列表 時間始終可見 根據客戶的回饋和請求，工單中每個工單項目（工單項目為工單訊息、備註、系統訊息等）的時間始終可見，而不僅僅是將滑鼠懸停在訊息群組上之後用遊標。 克隆部門功能再次正確克隆代理 最近的變更之後，當您嘗試使用「另存為新部門」按鈕複製部門時，出現了問題。問題在於，最初分配給被克隆部門的特工門。




我們的開發人員也修復了這個問題。 重構以改善對傳出電子郵件失敗的處理 正在實施新的答覆交付狀態。先前，答覆送達報告（退回電子郵件）顯示在工單中答覆的正下方，當客服人員的答覆較長且送達報告隱藏在「顯示更多」按鈕後面時，會造成混亂。現在，不再在發送的答案下顯示整個送達報告，而是在答案中直接在客服人員姓名旁邊顯示新的答复送達狀態，包括送達通知並說明答復是否已安排、延遲或已發送 未發送。 深藍色主題的設計改進 根據客戶的回饋，我們的開發人員正在不斷努力改進深藍色主題。