什么是商业智能仪表板？我真的需要一个吗？

nurnobi75

当您开车回家时，您看到后视镜中蓝色和红色的灯光闪烁。你把车停到路肩，关掉引擎，摇下车窗。军官走近。 “你知道你开得有多快吗？”  她问。 “你能等几个小时吗？”  你回复。 “我仍在等待我的分析团队处理车速表报告。” 什么是商业智能仪表板？ 商业智能仪表板 (BID) 是您可以快速了解关键指标的地方，使您能够回答重要的业务问题并快速做出决策。 快速做出决策是该定义的操作部分。如果仪表板上的指标需要数据科学学位来解释，或者如果您必须在它们变得有用之前通过额外的计算来运行它们，那么它不是一个很好的仪表板。 增长仪表板示例上图：GROW.COM 商业智能仪表板执行视图 当你适应了 BID 后，你应该能够在不真正思考的情况下从中收集见解。您只需花几秒钟的时间查看数字、图表和其他数据可视化，并凭直觉准确地了解任何特定时刻的情况。各行业的专业人士都使用 BID 作为工作的起点，每天都会多次引用它们。

问：但这不只是一份报告吗？ 答：不会。仪表板和报告可能会提供类似的信息，但它们的用途却截然不同。 两者之间最重要的区别是时间。报告的制作需要时间。如果它们是自动生成的，那么周转时间可能只有几分钟，但如果它们需要人工准备，那么周转时间会因对平台、时间表和工作负载的熟悉程度而异。 此外，报告仅生成特定历史时间段的数据，无论是 2018 年 以色列 WhatsApp 号码列表 第四季度还是周四下午 3:00 到 6:00 之间。另一方面，仪表板可以以最小的交互成本进行访问，并且通常提供实时指标。 这些回答了“现在事情到底进展如何？”的问题。 BID 和报告之间的其他主要差异涉及规模和详细程度。仪表板旨在安装在单个屏幕上并提供一目了然的数据。具有超过 10 个左右 KPI 的仪表板将无法满足这些标准。




然而，报告可能长达数百页，并提供需要仔细分析的详细数据。 商业智能仪表板示例 解决方案_商业情报-仪表板_报告BID 通常分为两类：操作型和分析型。 操作仪表板可帮助用户监控时间敏感信息并执行重要任务。汽车中的仪表板和医院的生命体征监视器是两个现实生活中的例子。更多业务驱动的示例包括： 设备监控仪表板 KPI 示例：机器运行速度、组件温度、储罐填充水平。 帮助台绩效仪表板 KPI 示例：故障单解决的平均时间、客户调查反馈、升级的问题数量。 呼叫中心绩效仪表板 KPI 示例：平均等待时间、平均呼叫时长、总呼叫量。 分析仪表板提供见解以支持战略规划和决策。没有这些坏孩子，工作不会陷入停滞，但会有点令人沮丧。示例包括： 数字营销记分卡 示例 KPI：按渠道划分的流量、按渠道划分的转化率、数字广告投资回报率。 销售绩效仪表板 KPI 示例：每名员工关闭的销售线索、销售线索与销售比率、报价与成交比率。