我的卡被盗用了怎么办

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您是否曾经收到过您从未在您的卡上付款的通知？ 不幸的是，它们的欺诈性使用比我们想象的更为普遍。 根据西班牙银行的数据，仅在 2016 年，我国就发生了 888,000 起欺诈卡交易。 这相当于约5600万欧元。 ‍

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‍ 无论是借记卡还是信用卡，谨慎使用我们的卡非常重要。 盗窃、丢失或复制可能会导致欺诈。 同样在互联网上，几乎 70% 的案例都发生在互联网上。 从这些数据中我们可以得出结论，我们应该在网上购物时最谨慎，尽管这要归功 电话号码清单 于两步身份验证系统（首先输入卡的数据，然后他们通过短信发送给我们的代码） 手机），网络诈骗越来越少。



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如何避免互联网诈骗
为避免在 Internet 上滥用您的卡，您必须检查您要付款的网页是否是安全网站（它有一个挂锁图片和域开头的 https://） . 他们的安全证书也必须是最新的。 切勿在没有安全证书的网站上购买任何东西。 作为额外的安全措施，您可以限制卡的支付可用性（例如，最多 200 欧元），或使用安全的支付网关，例如 Paypal。 另一种选择是使用虚拟卡进行在线购买（只能在线使用的钱包卡）。

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如果卡片被盗用怎么办
如果尽管采取了所有可能的预防措施，有一天您发现您的卡被用于您不认识的付款，您必须要求您的银行立即取消收费并冻结该卡。 为此，OCU 建议遵循以下步骤：1º。 告知您的银行发生了什么。

所有银行都提供 24 小时电话服务来报告这些事件。 拨打电话时不要忘记注销信用卡，尽管您也可以在线进行此操作。 第二。 呈交诉状 。 您应该向警察或国民警卫队提出投诉，以便他们调查所发生的事情并提供识别欺诈者的方法。 3º。 提出索赔 。

您的实体应对被诈骗的金额负责，但如果情况并非如此，您将必须向其客户服务提出索赔。 不要忘记支付服务法可以防止这些欺诈行为并限制您的责任。 看看它，就可以清楚这种事件可能造成的后果。

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