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80% 的在线零售商在放弃购物车后未能发送触发电子邮件#CRO 点击发推文 这些营销人员错过了一个绝佳的机会。 ExactTarget 的一项调查显示,78% 的营销人员在处理购物车放弃电子邮件方面经历了“良好到极好的成功”。 放弃后电子邮件为继续您开始在网站上向享乐购物者讲述的故事提供了肥沃的土壤,并为建立客户关系提供了动力。 抓住一切机会建立您的电子邮件列表。通过订阅定期更新,向购物者承诺更多他们想要的东西——有吸引力的购物环境、新创意、超值价值。 等式的第二部分是参与度。 参与度被定义为用户体验的质量,衡量集中注意力、感知可用性、耐用性、新颖性、美观性和参与感。 参与度图表 这 6 个。不同之处在于这些车辆的工作方式。
例如,新颖性对于不同的购物者来说意味着不同的东西。 为了取得成功,营销人员必须在其登陆页面上 意大利 WhatsApp 号码列表 解决这些动机。但在与享乐型购物者打交道时,这还不够,您需要在整个再营销过程中发挥更多创意并吸引这些动机。 例如,当冒险购物者收到您触发的后续电子邮件时,您必须传达即将到来的令人兴奋的购物体验。 对于新奇的购物者,您应该承诺一定程度的排他性,而并非每个人都可以获得这种东西。 因此,考虑到六种享乐购物动机,您可以采用以下一些想法来吸引这些购物者并扩展关系。 1. 冒险购物者 关键参与驱动因素:美学 冒险购物者寻求刺激和兴奋。如果冒险购物者经常访问您的网站,您可能会提供有趣的购物体验。 要扩展交互,您可以: 尝试在后续电子邮件中以更兴奋的方式取笑用户 创建具有丰富图形和图像的登陆页面和电子邮件 通过视频、信息图表和播客为用户测试丰富的多媒体体验 冒险时间 GoPro可能拥有我所见过的最好的探险购物体验。

由于承诺刺激他们对冒险的需求,冒险购物者可能会被吸引返回您的网站继续这个过程,而不是在其他地方寻找乐趣。 2.满足购物者 关键参与驱动因素:美观、参与感 为了满足目的而购物的享乐购物者通常这样做是为了改善心情。对于在线零售商来说,目标是让购物者感觉更好。 让购物者感到舒适,不要太强行推销 在整个决策过程中鼓励和支持购物者 使用鼓励和赞美的语言进行测试(例如,“您值得拥有的 5 种新蜡烛香味”) 满足感 突然想吃肉桂面包……图片来源。 当满意的购物者放弃您的购物车后,请专注于建立关系。施压策略并不能让人感到安慰或放心。 3.社交购物者 关键参与驱动因素:感受到参与 这种享乐型购物者喜欢带着其他人一起购物。
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