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martina44300 发表于 2024-3-18 11:46:14
你听说过媒体监控吗?您的竞争对手当然会这样做。 是时候了解什么是媒体监控并了解您的品牌(以及您的竞争对手)在媒体中的真实声誉了。 如果您已经将媒体监控用于您的沟通和营销策略,那么本文不适合您。 但如果您仍在思考媒体监控如何帮助您的业务,那么您需要继续阅读这篇文章。因为也许您的竞争对手已经在使用它来验证他们在印刷品、网络、广播和电视中的存在。他们可能正在监视您的举动以了解您的策略。 但我们还是按顺序来吧。 什么是媒体监控? 媒体监控是收集、阅读、观看或收听媒体上发布的与一个或多个主题相关的内容的过程。我们可以监控市场领域、产品、品牌名称或复杂的关键字组合,以满足任何需求。监控可以在任何媒体上进行,无论是在线还是离线。 事实上,虽然媒体监控传统上仅收集和组织社论内容,但现在它也可以用于跟踪社交媒体上的帖子或页面。


从媒体监控中可以获得的数据不计其数。借助监控信息,您可以分析数据 澳大利亚手机号码数据  以查找有关您的内容、行业和品牌的详细信息。 但您的竞争对手如何使用媒体监控? 管理企业危机 危机可能涉及不同方面。例如,您的客户可能不喜欢某种产品。或者,沟通和营销活动可能冒犯了部分公众。或者更糟糕的是,您的公司或员工可能卷入丑闻。 控制危机的唯一方法是知道危机何时开始。除了媒体监控之外,。只需设置一个自动警报,每次发布负面情绪的内容时,该警报都会通过电子邮件通知您。 在接下来的时刻,很明显,知道如何与媒体和公众沟通是一个至关重要的方面。但在考虑如何遏制危机之前,您需要详细了解正在发生的情况。 您的竞争对手也在这里使用媒体监控。通过这项服务,他们不仅可以发现正在发生的事情,还可以跟踪干预后危机的演变以及公众的反应。



竞争对手监控 竞争对手监控 同一市场中的不同参与者改善业务的最常见方法之一是积极监控所有主要竞争对手的名称。 正如跟踪您的品牌表现很重要一样,关注其他品牌也很重要。 我们可以区分在不同媒体上监控竞争对手的两种不同目的:发现传统媒体上的策略和社交媒体上的策略。观察哪些沟通活动有效、哪些无效是小菜一碟。 通过密切关注有关您品牌的新闻,他们还将为任何可能影响其业务的重大新闻做好更好的准备。新的融资、收购、产品更新或合作。 监控您的行业 想要了解整个行业的最新动态似乎是不可能的,但媒体监控让它变得容易得多。通过监控主要竞争对手,您不可避免地会发现您所在行业的所有新闻和趋势。 因此,可以了解哪些新闻引起关注并调整改进策略。 了解可能对其业务产生积极和消极影响的最新趋势。例如,在每个人都知道之前了解新法规的批准对于遵守法规非常有用。

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