编程是一回事，在社交网络上聊天又是另一回事

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月 2 日，恩里克·丹斯 (ENRIQUE DANS)发表了一篇题为“预定对话”的帖子，其中他提到公司越来越多地在社交网络上安排更新，从而表明他们还没有理解这是什么意思。 我完全同意他的观点，但我想澄清一下，因为我认为问题不在于编程，而在于不说话。近 3 年来，我一直负责管理巴伦西亚就业和培训服务(SERVEF) 社交网络上的不同个人资料，该组织在整个巴伦西亚社区拥有 55 个就业中心、13 个培训中心，为近 600,000 人提供服务公民，其中 48 万人失业。 许多人认为，根据这些数字，SERVEF 有一个大型社交媒体部门，负责管理Twitter、Facebook、LinkedIn、Instagram 或YouTube上的个人资料，但事实并非如此，因为我是唯一一个被自它们推出以来就负责它。 和丹斯一样，我不喜欢信息编程或许多所谓的网络专家宣扬的技术，例如，你必须每天在预定的时间编程 3 次，每个人都一样。


抱歉，但事实并非如此，因为正在找工作的人不会与正在工作的 卡塔尔手机号码列表 人同时使用社交网络，仅举一个例子。 在社交网络上并不是发布推文或在墙上发布某些内容，而是更多。在社交网络上意味着可以提供一些东西，最重要的是“可以”交谈。我工作日的大部分时间都致力于搜索信息，即所谓的内容策展人，审查数百个网站和网络帐户发布的内容，以及 SERVEF 本身生成的有关工作机会、培训课程、管理程序的所有信息。 ， ETC。我寻找与就业、培训和指导相关的一切内容，以及那些正在寻找工作和我工作的人可能感兴趣的内容。 我实时发布大部分推文，并且通常会在我不工作的时间（例如下午或周末）重复安排这些推文。我认为他们很有趣地帮助我使用 Hootsuite 等工具，以便能够在用户访问的时间线中向用户发送这些信息，因为就我而言，我没有人可以替代或补充我。 但编程是一回事，说话又是另一回事。



许多公司和机构在第一部分做得很好，事实上，我想说的是例外，因为他们有办法用图形和视听资源创建令人难以置信的推文，但他们在第二部分却失败了。 编程是一回事，在社交网络上聊天又是另一回事 点击发推文 为什么，为什么我们在社交网络上？我们的目标是什么？我们通过社交网络，特别是公共管理部门，与公民交谈，倾听他们告诉我们的信息，并为他们提供所需的信息和帮助。 这里不再有有效的时间表或编程，这是一项“手动”工作，可以证明您是否是一名优秀的经理，因为您必须处理批评、不好的评论、具有挑战性的问题、信息请求。复杂。 ……我们是直接、个性化沟通的工匠，对您的组织的了解、对信息的获取或对公民的同情是您的工具，也是您与其他人的区别所在。 公共行政部门有一个绝佳的机会来改变许多公民对我们的形象。政府通过 Facebook 或 Twitter 做出回应已经引起了我们的注意，这令人惊讶，但在周六凌晨 12 点做出回应似乎更像是来自另一个星球。