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消息畅通无阻：，WhatsApp 消息不会被标记，并且 100% 能够到达您的客户。 6. 自动化： WhatsApp 还支持自动回复，即使您的团队不在时也可以处理基本查询。它确保客户收到及时的答复。 telecrm Whatsapp 聊天机器人 在 WhatsApp 上自动执行重复性任务 即使您在使用 WhatsApp 官方 API 睡觉时，也可以发送自动 WhatsApp 消息并部署聊天机器人来解决查询并完成交易。 立即自动吸引潜在客户 利用 WhatsApp 提供客户支持的 2 个渠道 您可以通过以下两种方式之一使用 WhatsApp 作为客户服务渠道： 1.WhatsApp 商务应用程序 WhatsApp Business 是一款专为小型企业设计的免费软件。
它非常适合基本用例。如果您的客户群较小，WhatsApp Business 将足以满足 黎巴嫩手机号码清单 您的所有客户支持需求。 它有什么帮助 直接客户互动：与客户进行实时对话，快速回答他们的疑问或解决产品问题 自动消息：设置欢迎消息、离开消息和快速回复，以确保客户始终收到及时回复 企业简介：通过突出显示有关您企业的重要详细信息（例如营业时间、网站和位置）来打造专业形象，让您的受众更容易信任并联系到您 有组织的聊天：使用标签对对话进行分类，以便轻松跟踪和跟进查询、订单或反馈 相关阅读： 如何将 WhatsApp 帐户更改为企业帐户，了解如何将现有帐户转换为企业帐户。
局限性 可扩展性：主要适合小型操作；处理大量消息可能具有挑战性 单一设备使用： WhatsApp Business 帐户与一部手机绑定，如果您的团队规模较大，则访问会受到限制 2.Whatsapp商业API WhatsApp Business API 是专为大型企业与其客户进行大规模沟通而设计的解决方案。尽管 WhatsApp Business 是免费的，但 WhatsApp Business API 有两项相关费用： WhatsApp Business API 成本： WhatsApp根据基于对话的服务定价模式收费 BSP（商业服务提供商）平台费用：如果没有第三方 BSP，您无法访问 WhatsApp Business API WhatsApp Business API 允许您使用。
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发表于 2024-5-8 17:57:13
