制定围绕客户价值的战略：综合指南

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精心策划的基于客户的营销策略可以改变您与重要客户的互动方式并增加收入。通过将营销与销售工作相结合，B2B 营销人员可以精准定位关键客户并获得全面的报告。本基于客户的营销指南介绍了如何创建以客户为中心的策略，为您的最佳潜在客户带来价值。

如何创建以客户为中心的战略
创建以客户为中心的战略涉及几个关键步骤。

识别高价值账户
首先确定高价值账户。这种指定账户营销方法使用数据分析来 Skype 数据库 查找符合您理想客户资料的公司，同时考虑到他们的公司特征和技术使用情况。建立有针对性的相似受众群体可以扩大您对类似高价值账户的覆盖范围。例如，关注具有高潜在客户生命周期价值 (CLV) 的账户或您的解决方案显著降低客户获取成本 (CAC) 的行业中的账户。确定这些账户后，根据潜在价值和转化可能性对它们进行优先排序。这样，您就可以将资源集中在最有前景的机会上，从而提高每个机会的成本。

定制个性化内容
然后，创建个性化内容，满足每个帐户的特定需求和挑战。使用各种格式，例如案例研究，展示类似公司如何将客户获取成本降低20%，或通过多个渠道展示行业特定解决方案的定向数字广告。实施网络个性化技术可增强用户体验，表明您了解每个帐户的挑战，并将您的解决方案展示为正确选择，从而可能提高转化率并减少 cpOpp。

了解账户所属的行业、挑战和决策过程是定制内容的起点。精心制作直接满足客户需求的信息和内容。使用个性化视频信息和账户特定登录页面等格式可以使推广更具影响力，并提高参与率。通过个性化买家旅程，您可以增强客户体验并提高转化的可能性。

协调销售和营销工作
协调您的销售和营销团队，以传递一致的信息并增强参与度。这种协调对于有效生成 ABM 需求至关重要。定期会议和共享工具可以改善沟通并确保两个团队朝着共同目标努力，从而提供顺畅的客户体验。例如，将营销自动化平台与 CRM 系统集成可以提供实时数据，使团队能够根据帐户交互调整策略，缩短销售周期并提高投资回报率。

识别高价值账户的策略
在基于账户的营销 (ABM) 中，成功取决于识别高价值账户。此策略将精力集中在最有可能转化并产生可观收入的潜在客户身上。

选择具有理想个人资料的帐户
选择具有最有前景的个人资料的账户。 CRM 数据可以精确定位符合您业务目标的账户。使用 AI 驱动分析的平台通过考虑公司规模、行业垂直、技术基础设施和之前的参与度等指标来自动化此过程。这种方法是重新定义 ABM以更好地满足现代市场需求的一部分。例如，AI 工具可能会发现金融科技领域拥有 500 多名员工和特定软件堆栈的公司转化率高出 30%。数据分析和 AI 工具通过识别模式和预测潜在成功来完善这一选择。

收集决策者的信息
确定潜在客户后，了解关键决策者至关重要。收集有关他们的角色、影响力和需求的详细信息。跟踪网站访问者并与您的 CRM 集成的工具可以提供有关这些决策者是谁以及他们如何与您的品牌互动的宝贵见解。例如，跟踪白皮书下载或网络研讨会出席率等参与度指标可以表明他们的兴趣程度，从而可以制定更个性化、更有效的参与策略。