如何利用案例研究？

nurnobi258

通过案例研究了解一些项目管理怎么样？世界上最大的商学院的 MBA 中经常使用这些著名的案例？这就是我们在本文中提出的建议。

汽车制造商在七个月内将人力资源成本降低了 66%
企业
作为汽车零部件制造领域的全球领导者，该公司的客户群几乎包括全球汽车、商用车和非公路市场的所有主要制造商。

挑战
随着公司摆脱破产保护，其人力资源 (HR)高管希望降低平均每年 2000 万美元的服务成本。他们制定了一项战略，将关键人力资源职能外包给多个承包商。

通过将大部分服务引入内部，并就某些项目 邮寄线索 要素与一些一流的服务提供商合作，该公司希望改善人力资源服务并大幅降低成本。人力资源转型计划总共包括 15 个不同的项目，涵盖人力资源服务交付的各个方面，例如工资、福利、健康和福祉以及养老金。

然而八个月后，整个计划陷入了危险。任何项目都没有达到关键的里程碑和可交付成果，并且严重的成本超支正在上升。距离完成整个人力资源转型计划只剩下四个月的时间，首席信息官意识到该组织不具备实现预期结果的计划管理专业知识。

解决方案
周四晚上，首席信息官要求该地区的一家咨询公司承担对人力资源转型计划的项目管理的监督。接下来的周一早上，该咨询公司派出了两名项目经理中的第一位来扭转这个陷入困境的计划。这项工作需要客户、即将退出的服务提供商和各种新服务提供商之间的接口管理。利益相关者之间的关系非常紧张，管理期望是成功的关键因素。经验丰富的顾问应用项目分析和审查技术，重新定义了客户/供应商的要求、里程碑、资源预测、估算和交付目标。

结果
该计划内的所有 15 个项目均按计划和预算完成，没有出现服务中断或试点、过渡或上线阶段中断的情况。

项目完成后七个月内，客户将人力资源支出从每年 2000 万美元减少到 680 万美元，并有望实现每年 500 万美元的运行率。

由于该计划的成功，该咨询公司继续与该客户合作，构建组织项目管理方法、成熟的项目组合管理实践，并帮助改善整个组织的项目执行。

Scrum

保险公司利用敏捷项目管理实践将周期时间缩短 20% 并节省资金
企业
美国财富 100 强公司，为北美客户提供保险产品和服务。

挑战
由于数百个项目的积压金额达十亿美元，该客户需要缩短上市时间，以应对竞争压力和产品线的扩展。他们制定了雄心勃勃的目标，在三年内将平均项目工期缩短约 50%，并将内部客户满意度提高 25%。当时客户的项目管理环境是僵化的，几乎完全依赖于传统的基于阶段的交付时间表和繁琐的开发方法。

解决方案
客户采用了Scrum框架和其他敏捷产品开发技术，希望从迭代方法所承诺的更短的项目持续时间中受益。通过采用敏捷实践和技术作为该计划的一部分，该组织准备将全新的管理实践引入传统培训的项目管理社区，重点是尽早且频繁地向最终用户交付价值。

在该计划的早期阶段，该咨询公司成为内部团队不可或缺的一部分，该团队为采用敏捷开发实践的团队提供敏捷指导，并提供针对其特定环境的培训。

该咨询公司指导客户的项目管理组织完成这些新实践对接受过传统方法培训的组织所要求的各种变革。

结果
经过18个月的指导和培训，取得了几项显着成果：

平均项目工期（周期时间）缩短约 20%，净节省近 500 万美元
客户满意度提高近 30%（超过 25% 的目标），比预期提前 18 个月
项目启动时间从平均10周缩短至3周
第一个解决方案的实施时间从平均 20 周减少到 7 周
现在，采用敏捷实践和技术的项目中有 90% 能够在初始预算内按时向最终用户交付期望的价值 - 相比之下，采用传统方法，只有 50% 的项目能够在初始预算内按时交付期望的价值。
大约 15% 的客户项目组合已经采用了某种形式的敏捷项目管理。由于结合使用敏捷项目管理和开发实践取得了成功，客户制定了战略目标，正式明确了整个组织“敏捷”的意图。因此，管理层现在要求将使用敏捷方法的项目百分比增加一倍。

[caption id="attachment_15269"align="aligncenter"width="600"]项目管理简介[/caption]项目管理简介

制药项目管理内部认证计划带来更可预测的项目结果
企业
该制药公司提供广泛的经过验证的工具和技术以及性能解决方案创新，致力于帮助客户在生物技术疗法和药物的研究、开发和生产方面取得成功。该公司由三个业务部门组成——生物科学、实验室解决方案和过程解决方案——是生命科学行业的首要供应商，也是科学家、工程师和研究人员的战略合作伙伴。

挑战
几年前，该公司的企业 PMO (CPMO) 团队意识到，其通用的内部项目管理培训不足以应对其团队（由承担项目管理职责的多元化研究人员和工程师组成的团队）所面临的挑战。程序。 CPMO 需要在整个公司快速推广项目管理技能并标准化流程，从而制定了内部项目管理认证计划。其目的是，公司赞助的学习和职业发展之间的联系将提高员工的忠诚度和士气，促进更高的生产力和更好的按时项目交付。