您需要记住的重要销售条款

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从人们以物易物、公元前 5000 年左右首次交换货币，一直到 1800 年代的工业革命。

1916年召开了第一届世界销售大会，《如何赢得朋友和影响他人》于1936年成为推销员的圣经。

然而，从 20 世纪 70 年代开始，我们看到了向更加以客户为中心的方法的转变，这种方法随着 SaaS、CRM 软件和销售自动化的出现而不断增加。

鉴于销售行业的不断发展，任何雄心勃勃的卖家都需要跟上当前的销售条款。这就是为什么我们针对当今最重要的销售术语创建了一个快速的 A 到 Z 指南。

我们将列表分为几类：

基本销售条款
销售指标
销售策略
销售职位
销售和客户
销售软件
销售漏斗和管道
有很多内容需要涵盖；让我们潜水吧！

基本销售条款
帐户
帐户是贵公司与海关互动的记录 传真列表  例如客户购买产品或服务或提交联系表格时的记录。

帐户信息包括浏览偏好、交易、联系方式、购买历史记录等。

企业对企业 (B2B)
这描述了一家公司与另一家公司之间的销售——例如制造商及其供应商或分销商。

B2B 与 B2C
图片来源
企业对客户 (B2C)
这描述了企业与个人客户或消费者之间的销售。它可能包括销售杂货、家居用品、服装等商品。

驾车
潜在客户是指以某种方式与您的企业进行互动的不合格联系人。

招股说明书
潜在客户是指想要购买并且销售人员可以联系的潜在客户。潜在客户处于销售渠道的开始阶段（见下文）。

销售指标
这是衡量个人、团队或公司在一段时间内的销售业绩的方式。指定的数据点衡量销售指标。

年度合同价值 (ACV)
这是每个客户产生的平均年收入。当客户定期重复购买时，通常会使用此术语，并且可以帮助确定预期年收入。

年度经常性收入 (ARR)
SaaS 和订阅服务经常使用这一关键的销售指标。它指的是企业在一年内期望从所有回头客那里赚取的钱。该数字对于长期规划和未来定价策略很有用。



客户流失率
这是随着时间的推移停止从您的企业购买商品的客户的百分比。它的计算方法是将给定期间结束时流失的客户数量除以该期间开始时的买家总数。

成交率
这就是衡量销售代理是否成功的方法。它是已完成的销售交易数量与销售人员接触的潜在客户数量之比。

转换
任何进入销售渠道下一阶段的销售前景都称为转化。一

转化可能意味着一次销售、一次会议、有人在您的网站上填写联系表格等。

兑换率
转化率衡量的是采取所需操作的人数除以用户总数。