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独一无二的领域,这一趋势变得越来越明显。凭借大量的应用程序和虚拟企业模型,客户拥有更多选择。在此背景下,传统团体开始与新的主角共享空间。供应量越大,对标志、服务或产品的忠诚度就越低。
然而,一些行业仍然不受这种转变的影响。在法律严格的巴西,大型银行也许是这种时尚的令人满意的例子。根据主要金融机构数据,布拉德斯科银行、伊塔银行、桑坦德银行、巴西银行和经济储蓄 消费者手机号码数据库 银行2018年占该国银行业务的81.2%。
然而,过度意识的景观即将经历深刻的转变。这种转变的载体可以翻译成两个简单的短语:开放银行。这个概念定义了经济机构之间记录、服务和产品的共享。
开放式银行向其他组织开放客户信息,而这些信息以前是通过单个组织秘密存储的。该范围还可能包括数字银行、金融科技机构或可能提供金融产品的不同领域的公司。
然而,有一个基本原则渗透到这一想法的每一个应用中。消费者是允许在该方法中共享他需要的信息的人。
若昂•安德烈•佩雷拉 (João André Pereira),央行金融体系监管部部长
“客户,而不是银行,成为信息的所有者。他决定以最方便的方式使用这些资产,”主要银行货币工具监管部门负责人若昂•安德烈•佩雷拉(João Andre Pereira)(若昂•安德烈•佩雷拉)说道。 “在激烈的情况下,它能够打开你的整个经济存在。”
美国咨询公司埃森哲表示,全球十分之六的购买者倾向于与银行共享非公开数据,以换取廉价且更加个性化的服务和产品。在接受调查的人中,81% 倾向于分享这一事实以快速获得贷款批准。
此次调查保护了 28 个国家的 47,000 人,其中包括 2,000 名巴西人。在美国,67% 的受访者希望银行将其事实应用于预期需求并认可服务和产品。国际平均水平是四十八%。
这个新环境为创建相当多的服务铺平了道路。例如,金融科技公司可以进入特定金融机构的客户交易,并根据其支出提供价值控制解决方案。
另一个方面是贷款来源的分析。消费者实际上更有能力从多种资产中寻求更低的利息费用。实际上,其他公司现在可以访问您的财务历史记录来支付风险并决定与您的个人资料更加一致的利息费用。
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