River Island 通过 Cloudinary 和新的 MACH 方法改善购物者体验文...

julekhakhatun77

在充满活力的时尚零售世界中，即使是最知名和最受欢迎的品牌也必须保持敏捷并响应不断变化的趋势和购物者行为。River Island 是英国领先的时装零售商，其悠久的历史可追溯至 1948 年，对此深有体会。这家在全球拥有 60,000 多名员工和 250 家门店的私营公司保持领先地位的原因之一是其对技术创新的承诺。

过去两年，该零售商的在线销售额已突破 4.5 亿美元大关。随着在线销售额的增长，越来越明显的是，他们的传统媒体平台 Adob​​e Scene7 无法支持增长速度。

除了可扩展性问题之外，River Island 的旧平台还阻碍了他们提供最佳用户体验（例如，无法支持新的轻量级图像格式）并减慢了上市时间。

践行 MACH 原则复制此标题的链接
为了解决这些问题，River Island 采用了基于微服务、API 优先、云原生 SaaS 和无头 (MACH) 技术堆栈来简化和优化其媒体工作流程。River Island 技术主管 David Edwards 选择 Cloudinary 的 DAM 平台作为其新技术堆栈的媒体层，以及电子商务平台 commercetools 和 Talon.One 的促销引擎。

Edwards 解释说：“很多时候 阿曼电话号码表 您与潜在合作伙伴谈论 MACH，但发现他们并不是真正的 MACH。从我们与 [Cloudinary] 的第一次对话开始，我们真的感觉从一开始，架构和 Cloudinary 作为一家公司就遵循了这些 MACH 原则。”

简化 River Island 的媒体流程复制此标题的链接
迁移到 Cloudinary 后，River Island 能够大规模简化其整个媒体管理生命周期。团队成员特别看重 Cloudinary 的功能，例如自动标记和元数据捕获，以及对图像识别和自动产品归因的支持。

Cloudinary 产生影响的一个关键领域是耗时的图像校正过程，它能够将耗时最多减少 75%。英国 River Island 的高级工作室经理 Emma Ryan 详细介绍了 Cloudinary 的自动标记功能如何帮助减少手动输入错误并提高可发现性：



“例如，如果您正在寻找特定的绿色顶部，[自动标记]可确保您可以立即找到它们。服装配色现在也得到了更好的优化。我喜欢我们现在可以如此快速地匹配和交换图像。总而言之，解决形象问题曾经需要三天的时间，现在缩短到了不到一天的时间。”

至关重要的是，Cloudinary 支持所有渠道的新型轻量级视觉媒体格式，从而实现更快的页面加载、更低的跳出率、更高的转化率、更好的 SEO 排名以及整体改善的用户体验。